Politique de Confidentialite

1. Introduction

La presente politique de confidentialite vous informe sur la maniere dont nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :

• Nom : Ousmani
• Adresse : 18 rue Bernard Palissy, 61000 Alencon
• Email : guerisseurtoucheur@gmail.com
• SIRET : 344 616 412 00062

3. Donnees collectees

Nous pouvons collecter les donnees suivantes :

• Questions posees lors des consultations (non conservees apres la session)
• Donnees de paiement (gerees par PayPal, nous n'y avons pas acces)
• Donnees d'utilisation du site (pages visitees, duree des visites)
• Informations techniques (adresse IP, navigateur, appareil)

4. Finalite du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

• Fournir les services de consultation demandes
• Gerer les abonnements et paiements
• Ameliorer nos services et l'experience utilisateur
• Assurer la securite du site

5. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur :

• L'execution du contrat pour les services achetes
• Votre consentement pour les donnees non essentielles
• Notre interet legitime pour l'amelioration de nos services

6. Conservation des donnees

Les questions posees lors des consultations ne sont pas conservees apres la session.

Les donnees liees aux abonnements sont conservees pendant la duree de l'abonnement et 3 ans apres son expiration pour des raisons comptables.

7. Partage des donnees

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Elles peuvent etre partagees avec :

• PayPal pour le traitement des paiements
• Vercel pour l'hebergement du site
• ElevenLabs pour la synthese vocale (texte uniquement, sans donnees personnelles)

8. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnees indiquees dans les mentions legales.

9. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques necessaires au fonctionnement du site (gestion de session, preferences). Aucun cookie publicitaire n'est utilise.

10. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction.

11. Reclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez adresser une reclamation a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr